95511号码到底属于哪家银行
95511这个号码是建设银行的官方客服热线。建设银行作为四大国有银行之一，这个号码很多人都见过。但问题是，打这个电话要花钱吗？
我在网上查了下资料。建设银行的客服热线确实就是95511。这个号码全国通用，不管你在哪个城市都能拨打。
银行客服电话是不是都免费
很多人都以为银行客服电话都是免费的。其实呢，这个说法不完全准确。
从技术上讲，拨打95511这类银行客服电话，产生的通话费用是由电信运营商收取的。所以严格来说，这不是银行提供的"免费"服务。
不过呢，国内三大运营商（移动、联通、电信）对银行客服电话有特殊政策。一般情况下，拨打955开头的银行客服号码不会收取长途费。
但要注意的是，如果你用的是套餐外的通话时间，或者某些特殊套餐，可能还是要收费的。所以不能一概而论说是"完全免费"。
拨打95111的费用到底怎么算
打95511的费用要看你用的是什么手机套餐。
正常情况下，使用手机拨打95511：
- 本地拨打：计入套餐内免费通话分钟数
- 异地拨打：不收长途费，只算市话费
- 国际漫游：这个要收钱，而且可能挺贵
我之前有粉丝咨询过这个问题。他说他在国外漫游时打了95511，结果话费账单吓一跳。所以出国前最好先了解清楚。
另外，如果你是用固定电话打，有些地区的固话可能会收市话费。这个各地政策不一样。
免费拨打银行客服的正确姿势
想要真正"免费"打银行客服，有几个小技巧：
第一，用建设银行APP里的在线客服。现在银行APP都有这个功能，不花流量也能咨询问题。
第二，关注建设银行微信公众号。通过公众号也能联系人工客服。
第三，记住建设银行还有个号码是400-820-0588。这个和95511功能差不多，但有些套餐拨打400号码更便宜。
说白了，95511不算严格意义上的"免费电话"。但对大多数用户来说，正常使用基本不会产生额外费用。除非你是国际漫游状态，或者套餐很特殊。
其他银行客服号码参考
顺便提一下其他大银行的客服号码，方便大家备用：
工商银行：95588
农业银行：95599
中国银行：95566
交通银行：95559
这些号码的收费规则和95511差不多。都是不收长途费，按市话标准收费。
我的建议
我的经验是，如果只是简单查询，尽量用手机银行APP。这样不仅免费，还快。
如果问题比较复杂，再打电话。记得避开高峰期，不然等人工客服能等到天荒地老。
最后提醒下，最近骗子很多。接到自称是95511的电话要小心。银行不会通过电话要你的密码和验证码。
所以95511是免费电话吗？严格来说不是，但正常使用基本不会产生额外费用。这个答案应该够清楚了吧？
