文/晓澜
在我们成长的道路上，或多或少总会犯这样或那样的错误，我们或多或少为这些错误付出了一些惨痛的代价。犯了错也没关系。重要的是如何把错误背后的成本降到最低，所以要学会道歉。主动真诚地向对方道歉，总会得到谅解的。如果你有错，就应该马上斩钉截铁地承认错误，而且与其让别人发现并批评你，不如先承认自己的错误，这样会让别人对你的感觉好很多，有助于解决问题。俗话说，“人非圣贤，孰能无过。”我们总是会犯错误。我们需要学会认错的技巧，学会道歉求饶，这样我们的路才能走得更顺畅。道歉不仅态度诚恳，语言也要谦虚。在这里，边肖将介绍一种通用的道歉方式，希望能有效地帮助大家。
首先，我们来看看我们通常的道歉方式：“对不起，虽然这件事上我犯了错，但我不应该……”。比如，出门前，妻子叫丈夫把洗好的衣服烘干，但她一直等到妻子回家，丈夫还没把衣服烘干。妻子很生气，丈夫说：“对不起，我工作太忙，没注意。但是，就几件衣服，需要生气吗？不能挂吗？”我妻子听到后更加生气了。在这件事上，丈夫已经意识到自己疏忽了，但在向妻子承认错误时，却没有组织好自己的语言。前几个道歉看起来很正常，但是最后一个“但是”开始把责任推给妻子，让大家更加气愤。那么，怎样道歉最完美呢？
接下来，边肖将教你一首万能的认错方法:
第一步，诚恳地承认错误。
比如“对不起，我知道我做错了。都是我不小心。在此向您真诚道歉。”“对不起，我没有把握好会议时间，真的很抱歉让你久等了。”
第二步，指出这个错误背后的正面动机。
比如“我不该粗心大意。我太想帮公司完成这个项目了，所以走了很多捷径，没有严格按照标准流程来。结果公司数据被泄露了。”“我早上看到一个孩子和他妈妈走散了，周围没人，就把他送到了派出所。真的很抱歉来晚了。”
第三步，描述你出这个错误中吸取到的教训。
比如“我以后无论如何都会严格按照公司的程序来。”“以后遇到这种事我会提前通知你，不会再让你等了。”
第四步，保证以后不再犯错。
比如“希望你能给我一个机会，我以后会做得更好。”
道歉没什么丢人的。好的道歉能让对方更认可我们。今天到此为止。你有什么要对边肖说的吗？在文本底部的消息区评论，边肖可以看到它。期待你的消息~
