很多人会问我：“我学会了很多聊天技巧，但当伴侣烦恼时，我不知道该怎么安慰TA？”或者“怎样才能从想法中安慰对方呢？”
这种“如何沟通安慰伴侣”的问题，在不知不觉中影响了亲密关系的建立，所以，我们围绕“安慰”这个话题，通过严格筛选的方法来介绍其内容。
1倾听
首先，在给对方任何“安慰”之前，你需要“倾听”。
什么是“真正的倾听”？
我记得以前，很多人问我的一个问题是“聊天中，什么技巧最重要”。
我经常给的回答是，聊天中，最重要的就是真诚。
在我看来，这不是技巧，而是我们在聊天中倾听所需的前提——下有一颗真诚的心。
因为只有真诚的心，外显出来才会形成真正的倾听。
例如，我有一个女孩的男朋友，她在公司受到上司的高压指导。 当她的男朋友和这个女孩倾诉职场上的困难时，我们可以想象此时的男人似乎脑子里有一团乌云。
这时，真正倾听的，是去他这片乌云下，而不是站在乌云之外指挥。
让我想想。 面对男性的话题，
当女性向男性说教“即使有这样的悔恨，也没关系，安慰一下他吧”、“只要努力去做了，就能做到，到时候去别的地方就能工作了，还是感谢比较好”等时，女性会对对方表示“乌云”。
怎么去对方的乌云下？
首先，倾听对方的真实感受。
当我对男朋友说自己太憋气、太生气时，
女性可以完全说：“是的，确实很憋气呢。” 或者，理解对方的呼吸困难是什么样的，告诉对方自己现在的感受，让对方确认一下，才是真正的倾听。
所谓的“真正的倾听”，是要进入对方的感受。
所以，一定要收起说教的姿态，进入真正的倾听，而不是对方对我们说什么。 我们开始向TA分析这件事。
真正听的不是听。
不是说对方很麻烦，而是我们说：“你主要给哪里添麻烦？ 工作多吗？ 如果发现问题，我会解决的”。
我不会把这叫做“倾听”。 这叫做“解决问题”。
听，听是一种感受。 对方有烦恼，考虑TA这个烦恼的心情怎么样？
不是马上说“希望明天也是不烦躁的你”。
如果是这样的话，那依然是站在对方的乌云之外听事情，而不是“真正的倾听”。
所以，在这里教的沟通大法就是：进入对方的乌云之下。
2安慰
那个“安慰”的大前提——“倾听”完成后，下一步就是进入给予安慰的角色。
「安慰他人的三部曲」：
第一，学会先了解对方的情绪和感受，不要提任何的解决方案。
一些同学很诚实。 对方坦白了什么的时候，盲目地开始思考。
但有时对方并不是来寻求建议的，TA只是需要安慰、一次性咨询和理解。
所以，当对方向我们倾诉什么的时候，我们会想象对方头上有乌云。 我们要做的就是和他一起站在这片乌云下，了解TA的现状。 这是我们在上面详细讨论过的，所以不做说明。
还是用上面句子的例子来思考。 如果女性回答说：“本来就有很多工作，现在到处都要注意，感到更痛苦更困难。”
这时的回答是，真正理解了对方。
第二，如果我们觉得自己理解了对方感受，可以跟对方确认一下。
这和前面提到的“进入对方的乌云之下”的交流技能相同。
例如，总结一下我们向对方坦白的事情吧。 我可以告诉TA我们理解TA的心情。 我们这样重复一遍，确认一下自己理解的是否正确吧。
第三，可以主动询问对方“我可以为你做些什么，或者你希望我为你做点什么”。
每个人需要的东西都不一样。 麻烦的时候也有人想一个人呆着。 那我们要小心一点，不要打扰我。
但是，有的人可能需要自己被拥抱。 我们想办法支持他，给他一个拥抱吧。
有些人可能想两个人一起吃饭，做点什么，度过温暖的时光。
总之，每个人的需求都不一样。 问问对方吧。 “是希望我为你做点什么，还是一起做点什么？”
这些都需要我们询问，需要我们尊重。
以上，“安慰”通过这三个部分也许就好了：
第一部分，「了解」；第二部分，「确认」；第三，“询问对方的需求”。
3引导倾诉
对我们大多数人来说，心里的话不容易说。 只有在我以为这个人了解我之后，我们才会想说心里话。
所以，别人说话的时候，我们不要着急下定义。 了解对方在说什么，才能让对方说更多的话，才能和对方言外之意对话。 这才是我们追求的“理解”，但非常困难。
我们不但要听到对方表面所表达的意思，还要从TA的反应中确认自己刚刚是否有听懂。
例如，我们常见的情侣吵架时的典型对话：
女人说：“分手吧。”
当男性问“你真的想分手吗”时，女性犹豫了。 其实，在这个时候，女性的初衷并不一定是分手，可能只是男性想更加关心她，或者男性想做点什么改变而已。
如果男人回答她，她会说：“是的。
她说：“不，我觉得我们不适合。”
——这个时候，男人不急着下结论，女人真的很想分手。 女性说的“不合适”是个模棱两可的回答，具体是什么意思还不清楚。 也许是她真的想分手，也许是还不想说实话。
如果男性说：“试着冷静下来吧？ ’那个会死的。
女人说：“你早就想和我分手了吗？ ”。
女性看起来像是在曲解男性。 男性可能没有想过和她分手，但这个时候，男性不要因为被冤枉而为自己辩护，而是想想对方为什么要曲解自己。
理由很简单。 男性对女性说的“不合适”，是因为明明什么都不想知道，却急于冷静下来。 这是因为女人会认为男人根本不关心她。
所以，无论是从对方的应对还是自己的应对，都可以暴露出很多言外之意。
举这个对话的例子，男性可能会觉得更“吃惊”，但不会脱离那个宗教。
无论什么时候，男人和女人都应该了解对方的反应，相信女人比男人的学习能力更强，而不是只听表面的话。
如果听说对方误会了，就要马上展开说明，诱导对方说出真实想法。
例如，一个男人说：“现在创业不容易啊。”
——这明显是在表达感情。 他可能有什么想感慨的。 那个怎么引导？
如果我们说：“一定，创业没那么简单！ ”。
他可能什么都不想说，但心里所有的感情都被我们一句话堵住了。
但是如果我们说：“是啊，现在创业太难了，为什么突然这么感慨？ ”的话。
这时，他可以开始讲述他心中的趣事。
例如，他说他的朋友创业失败了，我们引导他，你认为他是什么原因？ 你对这个有什么看法？ 如果是他会怎么办？
让他能充分表达他所知道的。
这其中还有自豪、安慰、鼓励、支持等技巧……
例如，当他发表意见时，我们说：“XX先生，你真有想法。 我可以回答说：“这个XX点我没有考虑。”
当他谈论压力时，我们可以回答他。 “你的压力一定会很大。 家里的大部分负担都在你身上。 辛苦了”。
由此他又说他对工作有新计划，我们可以回答：“无论如何，我会支持你的。”
果然那句话，最大的技巧就是诚信。 不建议有意使用其他技巧。 不要为了炫耀而自夸，如果有什么我们不能接受的或者真的不明白的地方，沉默地听就好了。 因为违心的事情总有一天会被发现的。
最后，我想让每个人在自己有压力的时候，拥有一个可以放松的亲密关系，让亲密关系成为可以和伴侣休息的港湾。
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