楚天都市报11月13日报道:“欢迎来到硚口区婚姻登记处。 地址是硚口区舵落口工农路6号硚口区社会福利院2楼,工作时间为周一至周五,上午9时至12时,下午1时半至5时,周六延时服务,工作时间为上午9时至下午4时。 婚姻登记咨询请按1号按钮,请人补办结婚证进行咨询……”市民拨打硚口区婚姻登记处的婚姻咨询电话027-83792740后,不等人就进入智能手机语音服务模式,大大缩短了咨询业务的等待时间。
为了提高服务效率,创新服务措施,让大众便捷享受咨询服务,硚口区婚姻登记处除了为大众提供现场、网站、微信等业务咨询方式外,还在电话咨询方面增加了智能语音服务功能。 经过平台搭建、安装测试、调试,近日,硚口区婚姻登记24小时自助语音电话正式开通。
市民王先生打算领结婚证,但不知道办结婚证需要带什么材料,想打电话咨询一下,因为工作太忙,她经常错过婚姻登记处的工作时间。 得知硚口区婚姻登记处有24小时的自助语音电话,小王在午休时打了电话。 从语音提示中,王先生知道自己需要准备什么样的资料,她对这项民间服务表示赞赏。
市民如需要咨询婚姻登记政策及服务指南,可选择24小时语音电话自助咨询,或选择法定工作日星期一至星期五、上午9时至12时、下午1时半至5时、星期六上午9时至下午4时提供人工服务。 咨询电话: 027-83792740。