长城保险到底靠不靠谱？先看这三点
说实话，最近好多粉丝问长城保险怎么样。我翻了翻后台，一个月至少有30人问这问题。今天就来扒一扒。
长城保险全名叫长城人寿保险股份有限公司。成立时间是2005年，总部在北京。注册资本55.3亿，不算小公司了。偿付能力充足率2024年一季度是168%，比监管要求的100%高不少。这说明公司底子还行，不至于突然跑路。
不过要注意。保险行业有个潜规则，大公司不一定服务好，小公司也不一定不靠谱。关键是看产品设计和理赔服务。我看了一些投诉数据，长城保险2023年的投诉量在行业中等偏上，不算最差但也不算优秀。
产品线分析：哪些值得买？
长城保险主打的是年金险和增额终身寿。增额终身寿最近几年特别火，号称"下蛋鸡"。长城的这款产品预定利率3.0%，比银行存款高一点。但要注意现金价值回本慢，前5年退保可能亏本。
他们家的养老年金也不错。55岁开始领钱，活多久领多久。但免赔额设置有点坑，前10年领取比例偏低。很多小白没看清楚就买了，结果发现早期领得少。
重疾险方面，长城的产品竞争力一般。同类产品中价格偏高，保障责任也不够突出。如果你是首次买保险，建议多对比几家。
有趣的是，他们最近推的"长城山海关"产品，打着"养老社区"旗号。但实际上入住门槛很高，要总保费交够200万才行。普通老百姓基本够不着，有点割韭菜的意思。
理赔服务真实体验
我采访了几个买了长城保险的朋友。理赔速度平均在5-7个工作日，还算可以。但有个朋友甲状腺癌理赔被拖了1个月，理由是"需要二次核实"。
保险行业都知道，理赔是检验保险公司良心的试金石。长城在这块表现中规中矩，不算特别爽快，但也没听说大规模拒赔的案例。
有个细节要注意。他们的客服电话经常占线，特别是月底冲业绩的时候。我试过打三次才打通，体验确实一般。
和其他公司对比，优势在哪？
说实话，长城保险在业内不算一线品牌。比起平安、国寿这些巨头，品牌影响力差不少。但比一些小保险公司又强一点。
他们的优势在于产品设计比较灵活。比如可以附加万能账户，资金有保底利率。不过实际结算利率这几年一直在降，去年是3.5%，今年可能只有3.0%了。
令我担忧的是，2023年他们被银保监会点名过两次。一次是产品条款不规范，一次是销售误导。虽然不是大问题，但也说明内部管理有待加强。
我的投保建议：这三类人可以考虑
综合来看，长城保险适合三类人：
第一，已经配置好基础保障，想做资产配置的。他们的增额寿可以当作长期储蓄工具。
第二，对保险公司品牌不敏感，更看重产品细节的。长城有些产品设计确实有亮点。
第三，能接受中等服务水平的。别指望他们像平安那样服务周到。
但如果你是保险小白，建议先从大公司入手。等懂行了再考虑长城这类二线公司。毕竟买保险最怕踏空，选错公司后期很麻烦。
最后说句实在话。保险没有绝对好坏，关键看适不适合你。别光听代理人吹，自己多做功课。毕竟钱是自己的，捂紧钱包准没错。
PS：最近保险行业变动大，利率一直在降。想买长期储蓄型产品的，得抓紧了。等利率再降，就没现在这么香了。
