今年春运期间
部分地区开通高铁列车
“24小时在线”模式
截至2月5日
长江三角洲春运期间
发送旅客4833.9万人
增开列车4116余列
其中夜间高铁运行1265列
千余列夜间高铁开行
背后是铁路部门各系统的有效合作
和铁路的人加倍的坚守和付出
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高铁站24小时作业高铁站通常不夜间营业，第二天早上6点开门。 中国铁路上海局集团有限公司开通夜间高铁后，有关车站实行24小时工作模式，全天候为旅客提供人工售票、退票、改签、重点旅客服务。
部分车站客运人员调整作业班制，夜间加强无人值守，组织党员突击队、青年志愿者在进站口、候车室、站台等重点场所开展求助服务。
各车站充分利用设备智能数据采集器，实时控制站内照明、供暖、空调等用电设备，同时加大夜间巡检力度，确保车站设备设施状态良好。
为做好站车环境卫生工作，上海局集团公司增加夜间保洁班组流动岗位，并派专人随时清洁； 增加站台垃圾清运频次，全力保障旅客出行环境清洁整洁。
推出夜间“不打扰”服务上海局集团公司各客运站临时设立“夜间高铁”乘务班，针对夜间列车运行特点和旅客需求，实行“不打扰”服务模式。
乘务员轻轻整理行李，随时注意车内活动，在保证旅客人身安全和行李安全的前提下，尽量营造舒适的“安静”空间。
为避免乘客坐过站，乘务员通过终端系统查询中途站下车的乘客，及时叫醒并提供提醒服务。
同时，列车餐车24小时开放，为旅客准备充足的餐食，确保满足旅客夜间饮食需求。
上海局集团公司还成立了“夜间高铁”专案组，帮助“男女老少因病怀孕”等重点旅客安全上下车，积极为长途旅客提供热水，高标准改善列车环境清洁。
全力保障夜间高铁安全有序运行大量的夜间高铁运行也是铁路技术力量的折射。 铁路各系统协同配合，及早检修养护设备，保障夜间高铁安全有序运行。
运行夜间高铁的线路，停止“天窗”作业，遇到需要临时维修的，调度部门灵活安排检修时间，避开夜间高铁的运行时间。 同时，运行管理部门合理安排高铁运行，分阶段、分阶段投入运行能量，保证夜间高铁运行正点。
机务部门在关键路段和关键时段安排专人加开列车，加强高铁司机夜间标准化工作，加强乘务员乘车管理，合理安排乘车和停运。
针对许多夜间高铁列车运行里程较长的现实，列车会同车上机械师加强中途巡视，随时关注温度变化和出发路段天气情况，调节列车夜间空调，提高旅客舒适度。
车辆异地存放时，车辆部门采取升弓打温、车门启闭试验等防冻措施，实时监测设备设施运行情况，确保车辆在线安全。
夜间高铁的加开
让旅客有了更多的选择
夜幕下，一列列高铁飞驰
在旅客看得见与看不见的地方
都有无数铁路人默默坚守
为平安春运路保驾护航
素材： 《人民铁道》报业有限公司上海记者站(上海局集团公司融媒体中心) )。
图：吴少妮朱扬李维莉梁浩然姚佳葛飞李博严锟白岩
视频：殷超李南潘晓帆梁浩然张光磊
编辑：齐美华
评委：李孝佗
